答:中国的法律、法规均未规定海关作出行政处罚的期限,也就是说海关拖延案件的处理,法律对其无明文约束;但是,即便如此,无限期地拖延案件的处理仍不符合行政执法的公正与效率原则,因此,贵司可以向其上级机关提出申诉,或向人民检察院提出控告。