问题描述：你好，我司是做跨境电子商务零售进口的，这几天有客户收到的几件商品，因为规格的原因要退回，已与客户谈好，请问海关这边的政策如何，可以办理退货吗，有关税收可以退回吗？
兰迪海关部：在确保退货商品为原跨境电商零售进口商品，并承担相关法律责任的情况下，可以向海关申报办理退货。关于退货企业办理退货的期限、办理手续、额度及税收事宜，请参阅海关总署公告2020年第45号。
责任律师 费云 / 兰迪海关部
上海兰迪（深圳）律师事务所专职律师，广东省涉外律师新锐人才，深圳市涉外律师新锐人才，高级企业合规师。目前致力于海关领域的法律服务，专注于进出口贸易合规、企业合规、跨境电商、走私刑事辩护、海关行政争议解决、商品归类、海关估价等法律服务。办理多起疑难复杂走私刑事、海关与涉外行政案件；多次为客户进出口贸易中的疑难问题出具法律意见、提供有效解决途径。
