海关所说的到海关总署备案,应该是指你公司作为品牌的被许可人,如在海关总署“知识产权海关保护备案申请系统”中已通过备案,则可以排除知识产权侵权问题。不过被许可人备案的操作只能由权利人或其代理人进行,你公司可向权利人反映有关情况,由其将你公司备案到海关系统的被许可人名单中。