问：我司从西班牙进口了三个柜的受灾的塑料产品，即部分被烟熏到了，但是产品成分、性能并没有改变。现在我们与海关的争议这批货物是不是国家禁止进口的废物。海关判定为废物，要对我司进行处罚。我司提起行政复议。因为双方提交的材料都很多，我想能不能让复议机构开庭审理？怎么启动？

答：您好。根据《中华人民共和国海关行政复议办法》（海关总署第166号令），有下列情形之一的，海关行政复议机构可以采取听证的方式审理：（一）申请人提出听证要求的；（二）申请人、被申请人对事实争议较大的； （三）申请人对具体行政行为适用依据有异议的； （四）案件重大、复杂或者争议的标的价值较大的； （五）海关行政复议机构认为有必要听证的其他情形。海关行政复议机构决定举行听证的，应当制发《行政复议听证通知书》，将举行听证的时间、地点、具体要求等事项事先通知申请人、被申请人和第三人。听证程序中，有理有据的陈述、辩论对于维护企业的合法利益是至关重要的。