问：您好，想咨询下我司于8月份报关一票货物，8月份上交了501000元的保证金，有效期为6个月。价格磋商后缴纳增值税，但是海关人员说保证金退款需要收款收据的退款联，但是我司业务员找不到了，丢失了，像我们这种情况怎么做才能退回501000元的保证金。另外保证金有效期为6个月，如果到时候还退不下来，我司该怎么办？
答：保证金收据遗失了不改变贵司已经交纳了保证金的事实，一般保证金退款联为申报地现场的税费核注岗位收取。如已丢失退款联，请向其递交情况说明，并到申报地海关的财务部门调阅海关留存联，复印后到申报地现场的税费核注岗位办理相关保证金退换审批手续。保证金单面上标注的有效期不影响贵司申请退还保证金。
